Comment choisir ma taille de bague?

Consultez notre page Guide de tailles. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter nous sommes à votre écoute!

Comment prendre soin de mes bijoux Rue Paradis?

Nos bijoux sont résistants au temps et sont faits pour vous accompagner au quotidien.

Pour prendre soin d’eux c’est très facile. Nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux conseils d’entretien.

Quelle est la garantie de Rue Paradis Bijoux?

Tous nos bijoux sont certifiés et garantis deux ans à compter de la date d’achat contre tout défaut de fabrication ou de matière. Trouvez plus de détails sur notre page dédiée à ce sujet ici.

N’hésitez pas à nous écrire afin que l’on trouve ensemble la meilleure solution pour votre bijou !

Comment retourner un produit? Est-ce que vous acceptez des échanges?

Vous n’êtes pas satisfait par un de nos bijoux, nous en sommes désolées!

La bonne nouvelle c’est que vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à dater de la réception de votre commande.
Vous pouvez aussi nous renvoyer une bague pour l’échanger contre une autre taille. Il faudra bien penser à remplir le formulaire de retour.

Pour plus d'informations consultez la page Livraison et Retours.

Comment vous contacter si j'ai besoin d'aide?

Besoin d’un conseil pour choisir une taille ou un motif en fonction de votre style ou de vos envies ? Une interrogation sur comment entretenir votre bijou? Nous sommes là !
Depuis notre bureau parisien nous nous engageons à vous répondre sous quelques heures 7 jours sur 7. Nous trouverons une solution ensemble pour vous redonner le sourire !

Vous pouvez nous contacter grâce à notre formulaire de contact ou en nous envoyant directement un message par chat.

Comment créer mon Compte Client?

Pour créer votre compte client, rendez-vous sur la page d’accueil puis cliquez sur l’onglet « mon compte ». Laissez-vous ensuite guider dans l’espace « Créez votre compte ».

Comment récupérer le mot de passe perdu?

Sur la page « mon compte » rubrique « déjà inscrit », vous avez la possibilité de signaler un oubli de mot de passe. En cliquant sur « mot de passe oublié » il vous suffira de renseigner à nouveau l’adresse mail avec laquelle vous vous êtes inscrit afin qu’un nouveau mot de passe vous soit envoyé par mail.